GİZLİLİK POLİTİKASI

Koli Gelsin olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; www.koligelsin.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan herkes, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Koli Gelsin web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri
  • İletişim formları ve teklif talepleri üzerinden iletilen bilgiler

Bu veriler, kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılmakta veya site kullanımına bağlı olarak otomatik yollarla elde edilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Teklif taleplerinin yanıtlanması
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

Kişisel veriler, bu amaçlar dışında kesinlikle kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Koli Gelsin, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

  • SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır
  • Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanır
  • Kişisel veriler sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilir
  • Veri kaybı ve ihlallerine karşı düzenli kontroller yapılır

Ancak, internet ortamının doğası gereği %100 güvenlik garanti edilemeyeceğini kullanıcı kabul eder.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Koli Gelsin, kişisel verileri üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları
  • Muhasebe ve finans hizmetleri
  • Yasal zorunluluklar ve resmi mercilerin talepleri

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülükler kapsamında gerçekleştirilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

  • Site tercihleri hatırlanır
  • Kullanıcı davranışları analiz edilir
  • Daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunulur

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • Verilerin işlenmesine itiraz etme
  • Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Koli Gelsin sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

8. Politika Değişiklikleri

Koli Gelsin, Gizlilik Politikası üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres:
15 Temmuz Mah. İstiklal Cad. No: 146/B
Bağcılar / İstanbul

Telefon:
+90 212 302 00 65
+90 546 431 93 66

E-Posta:
info@koligelsin.com.tr